दुनियाभर में Microsoft की सेवाओं पर निर्भर करोड़ों यूजर्स के लिए बड़ी खबर है। करीब 20 घंटे तक चली तकनीकी परेशानी के बाद कंपनी की क्लाउड सेवाओं को बहाल करने की कोशिशों में सुधार देखने को मिला है। इस आउटेज के कारण Outlook, Microsoft Teams, Copilot और Microsoft 365 जैसी जरूरी सेवाएं प्रभावित हुई थीं। कई देशों में कंपनियों, सरकारी संस्थानों और आम यूजर्स को कामकाज में परेशानी का सामना करना पड़ा।
दरअसल, 12 नवंबर से Microsoft की सेवाओं में तकनीकी दिक्कतें शुरू हुई थीं। शुरुआत में यूजर्स को Outlook पर ईमेल खोलने, भेजने और प्राप्त करने में परेशानी हुई। इसके बाद Microsoft Teams, SharePoint और Copilot जैसी सेवाओं पर भी असर दिखाई दिया।
Microsoft के मुताबिक, प्रभावित सर्वर अचानक उपलब्ध नहीं रह गए थे। इससे बाकी सर्वरों पर काम का दबाव बढ़ गया और सिस्टम की क्षमता प्रभावित होने लगी। कंपनी ने सर्वर की स्थिति सुधारने, ट्रैफिक को दूसरे रास्तों पर भेजने और सेवाओं की क्षमता बढ़ाने के लिए कई तकनीकी कदम उठाए।
इस बीच कंपनी ने साफ किया कि फिलहाल इस घटना के पीछे किसी साइबर हमले या दुर्भावनापूर्ण गतिविधि के संकेत नहीं मिले हैं। हालांकि, तकनीकी गड़बड़ी की असली वजह का पता लगाने के लिए जांच जारी है।
इस आउटेज का असर भारत समेत कई देशों में देखने को मिला। कुछ कंपनियों के ईमेल सपोर्ट और ऑनलाइन कामकाज में भी रुकावट आई। दुनियाभर के यूजर्स ने सोशल मीडिया पर अपनी परेशानी साझा की।हालांकि, Microsoft की सेवाओं में सुधार की खबर राहत देने वाली है, लेकिन कंपनी ने कुछ यूजर्स के लिए रुक-रुककर परेशानी और ईमेल डिलीवरी में देरी की आशंका भी जताई है।
यानी करीब 20 घंटे की इस तकनीकी परेशानी के बाद Microsoft की सेवाओं को स्थिर करने की दिशा में प्रगति हुई है। यूजर्स को सलाह है कि वे कंपनी के आधिकारिक सर्विस स्टेटस अपडेट पर नजर रखें।