आज से अगर दिल्ली पुलिस(Delhi Police) से आपको मदद चाहिए तो 100 नंबर नहीं, डायल करना होगा 112 नंबर। देश की राजधानी दिल्ली में आज से आपातकालीन प्रतिक्रिया सहायता प्रणाली(Emergency Response Support System)(ERSS) की शुरुआत हो गयी।
हालांकि ऐसा नहीं है कि 100 नंबर हेल्पलाइन(Helpline Number) तुरंत ही खत्म हो जाएगी, इसे धीरे-धीरे सिस्टम से हटाया जाएगा, 112 में एम्बुलेंस, फायर और पुलिस जैसी इमरजेंसी सुविधाएं होंगी। दिल्ली में गृह राज्य मंत्री आज इसका आधिकारिक उद्घाटन किया।
इमरजेंसी रिस्पॉन्स सपोर्ट सिस्टम(ERSS) के तहत 112 कॉमन नंबर से डायल नंबर 100 (पुलिस), 101 (फायर ब्रिगेड) और 108 (स्वास्थ्य) सेवाओं को जोड़ गया है। 112 कॉमन नंबर शुरु करने का मुख्य उद्देश्य एक ही प्लेटफॉर्म पर सारी सुविधाएं देना था, पहले इमरजेंसी के लिए 20 से अधिक आपात नंबर (Emergency number) चल रहे थे, जिससे आम जनका को दिक्कतें होती थी, कई बार नंबर बिजी होने की वजह से लोगों को मुश्किलों का समाना भी करना पड़ता था। अब 112 नंबर के आने ले ये सारी परेशानियां खत्म हो जाएंगी।
बता दें केंद्रीय गृह मंत्री अमित शाह ने 20 सितंबर को देश की पहली एकीकृत आपातकालीन प्रतिक्रिया सहायता प्रणाली (ERSS) लॉन्च की थी. उन्होंने चंडीगढ़ में सबसे पहल यह इमरजेंसी सेवा लॉन्च की