आईआरसीटीसी के जरिए ट्रेन टिकट बुक करने पर यह सुविधा सभी ग्राहकों को अनिवार्य रूप से मिलती थी. सितंबर 2018 से इसके लिए एक मिनिमम चार्ज वसूला जाता है. टिकट बुक करते समय ही ग्राहकों से इसके लिए विकल्प चुनने का मौका होता है.
भारतीय रेलवे यात्रियों को रिजर्व ट्रेन टिकट के साथ ही साथ और भी कईं सारी सुविधाएं देता है. शायद ही आपको मालूम हो कि एक यात्री को रिजर्व टिकट पर इंश्योरेंस कवर और वेटिंग रूम के साथ कई सुविधाएं मिलती है. हालांकि ज्यादातर यात्रियों को इनके बारे में जानकारी नहीं होती. जानिए कैसे आप एक रेलवे टिकट पर इंश्योरेंस कवर का ऑप्शन चुन सकते हैं और उसका फायदा उठा सकते हैं.
भारतीय रेल की सहयोगी कंपनी IRCTC की वेबसाइट या मोबाइल ऐप के जरिए टिकट बुक करने पर आपको एक ऑप्शन मिलता है, जिसमें इंश्योरेंस कवर लेना या नहीं लेना, उस पर टिक करना होता है. अगर आपने इंश्योरेंस कवर पर क्लिक किया है तो आपको ट्रेन दुर्घटना में मृत्यु होने या अस्थायी तौर पर विकलांग होने पर 10 लाख रुपए का मुआवजा मिलता है.
स्थायी आंशिक विकलांगता की स्थिति में यात्री को 7.5 लाख रुपए का इंश्योरेंस कवर मिलता है. अगर दुर्घटना की वजह से यात्री को अस्पताल में भर्ती होना पड़े तो इलाज के लिए 2 लाख रुपए तक का कवरेज मिलता है. इंश्योरेंस के लिए यात्री को सिर्फ 49 रुपए खर्च करने होते हैं. जब आप टिकट बुक कराते हैं तो आपसे इंश्योरेंस कवरेज लेना है या नहीं, ये पूछा जाता है. अगर आप क्लिक करते हैं तो आपको ये इंश्योरेंस कवरेज मिल जाता है.
आईआरसीटीसी के जरिए ट्रेन टिकट बुक करने पर यह सुविधा सभी ग्राहकों को अनिवार्य रूप से मिलती थी. सितंबर 2018 से इसके लिए एक मिनिमम चार्ज वसूला जाता है. टिकट बुक करते समय ही ग्राहकों से इसके लिए विकल्प चुनने का मौका होता है.
चूंकि, इंश्योरेंस प्रीमियम की रकम 50 पैसे से भी कम है, ऐसे में सलाह दी जाती हर कोई टिकट बुक करते समय इस विकल्प को चुनें. इसके अलावा अगर आपकी ट्रेन यात्रा के दौरान तबीयत खराब हो जाती है तो आप टीटीई से फर्स्ट एड किट की मांग कर सकते हैं. इसके अलावा अब रेलवे की तरफ से यात्रियों को मुफ्त में वाईफाई की भी सुविधा दी जाती है.
IRCTC ने इसके लिए तीन इंश्योरेंस कपंनियों के साथ टाइअप किया है. ये तीनों कंपनियां भारतीय एक्सा जनरल इंश्योरेंस, बजाज आलियांज जनरल इंश्योरेंस, श्रीराम जनरल इंश्योरेंस कंपनी और आईसीआईसीआई लोम्बार्ड जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड है. आपको यह ध्यान रखना है कि आप यह इंश्योरेंस इन्हीं तीनों में से किसी एक कंपनी से खरीद रहे हैं. आईआरसीटीसी के माध्यम से इसे आपको मुहैया कराया जा रहा है. ऐसे में इस तरह के सभी क्लेम्स को इंश्योरेंस कंपनी की वेबसाइट पर ही डायरेक्ट कर दिया जाता है. टिकट बुक करते समय इंश्यसोरेंस खरीदने के बाद आपको पॉलिसी डॉक्युमेंट ईमेल के जरिए भेज दिया जाता है. आपके लिए सबसे जरूरी बात का ध्यान रखना है कि संबंधित कंपनी के पास नॉमिनेशन डिटेल भरनी होती है. अगर आप ऐसा नहीं करते हैं तो जरूरत पड़ने पर इसका सेटलमेंट कानूनी वारिश को कर दिया जाता है.
अगर आपकी ट्रेन किसी कारणवश लेट हो गई है तो आप टिकट के क्लास के मुताबिक वेटिंग रूम का इस्तेमाल कर सकते हैं. अगर आपके पास वैलिड टिकट है तो आपको क्लॉक रूम इस्तेमाल करने का भी ऑप्शन मिलता है.