बुकिंग आइआरसीटीसी की वेबसाइट www.irctc.co.in के साथ मोबाइल एप आइआरसीटीसी रेल कनेक्ट पर उपलब्ध होगी। रेलवे आरक्षण केंद्र पर इस ट्रेन की बुकिंग उपलब्ध नहीं होगी। यात्री आइआरसीटीसी के अधिकृत टिकट एजेंट से भी बुकिंग करा सकेंगे। ऑनलाइन बुकिंग पेटीएम, फोन पे, मेक माई ट्रिप, गूगल, रेल यात्री आदि पर भी मौजूद रहेगी।
देश की पहली प्राइवेट एजेंसी द्वारा संचालित तेजस एक्सप्रेस को लेकर आइआरसीटीसी ने दिशा निर्देशिका जारी की है। इसमें टिकट बुकिंग, निरस्तीकरण से लेकर सामान्य नियमों की जानकारी दी गई है। इसमें सबसे खास यह है कि तेजस में सफर करने वाले हर यात्री का नि:शुल्क 25 लाख रुपये का बीमा होगा। इसके अलावा यात्रियों का सामान घर से कोच तक पहुंचाने व रिश्तेदारों को मिठाई देने की व्यवस्था भी आइआरसीटीसी कर रहा है। आइआरसीटीसी के अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक महेंद्र प्रताप मल्ल की ओर से बुधवार को एक निर्देशिका जारी की गई, जिसमें ट्रेन के संचालन से जुड़ी तमाम जानकारियां दी गई हैं।
- टिकट बुकिंग 60 दिन पहले होगी, जबकि अन्य ट्रेनों का 120 दिन पहले आरक्षण होता है।
- कोई रियायती टिकट नहीं मिलेगा। पांच से साल से कम बच्चे का टिकट नहीं लगेगा। इससे ऊपर बच्चे का पूरा टिकट लगेगा, जबकि रेलवे में दस साल के बच्चे का सीट न लेने पर आधा टिकट लगता है।
- किराया फैक्सीफेयर होगा, यानी मांग के आधार पर किराया बढ़ सकता है।
- तत्काल आरक्षण ट्रेन छूटने के पांच मिनट पहले तक उपलब्ध होगा।
- अगर ट्रेन किसी कारण से निरस्त होगी तो पूरा पैसा वापस होगा। टीडीआर दाखिल करने की जरूरत नहीं होगी।
- सभी यात्रियों को निश्शुल्क 25 लाख रुपये की बीमा सुविधा दी जाएगी।
- एयरलाइंस की तर्ज पर खानपान की सुविधा दी जाएगी।
आइआरसीटीसी यात्रियों का सामान घर से कोच तक लाने की योजना भी बना रहा है ।
रिश्तेदारों के लिए मिठाई भी आइआरसीटीसी द्वारा उपलब्ध कराए जाने की योजना है। - आवश्यकता के हिसाब से टैक्सी व होटल बुकिंग की सुविधा भी यात्रियों को मिलेगी।
ऐसे रद कराया जा सकेगा टिकट
प्रतीक्षासूची के यात्री द्वारा ट्रेन छूटने से चार घंटे पहले अगर टिकट निरस्त कराया जाता है तो 25 रुपये प्रति टिकट कटौती होगी। चार्ट बनने पर प्रतीक्षा सूची अगर कन्फर्म नहीं होती तो यात्री को पूरा पैसा वापस होगा। रेलवे अभी 65 रुपये काट लेता है। आंशिक कन्फर्म टिकटों पर चार्ट बनने के बाद और ट्रेन छूटने के 30 मिनट तक टिकट रद कराने पर पूरा पैसा वापस होगा।